进驻企业案例  
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踏实走好每一步 ——泰益通案例

一、公司概况

    天津市泰益通科技有限公司成立于2006年,与天津电子元件集团元件二、三厂强强联手,是一家集科研、生产、销售于一体的现代化高新技术企业。泰益通于2008年5月1日入住天津市科技创业服务中心,成为中心在孵企业,拥有员工12人,主要从事智能家居产品的研发和销售,注册资金为30万元。公司以“专业、诚信”为企业理念,研发与销售并行,力争做到经营上维护客户利益,设计上比客户想得更远、更新,产品质量零缺陷,提供给客户值得信赖的一条龙服务。
公司主要产品包括:双向通讯可查询智能家居万能遥控器;识别加密型语音电话远程遥控器;酒店触摸式床头控制器;墙上开关集中控制器,网络摄像头远程控制器;无线定时转发器;各种灯光、电器、窗帘、空调的控制模块等。主要客户资源集中在民用住宅、别墅、中高档酒店、展览馆等地。

二、公司发展历程

    作为国内智能家居行业的一家新公司,在建立之初他们面临了许多困难。由于是一家注册时间不长的企业,各方质疑的声音也在不断响起,其中对于产品品牌和性能的疑忧最大。是否施工简单、性能稳定、操作是否有反馈等客户普遍关注的问题的提出也成为对每一个泰益通人最大的挑战。
    确实,不可否认的是泰益通从品牌的认知度上不如一些老牌企业,如青岛海尔、上海索博、天津瑞朗等,毕竟他只是一家06年注册的小企业。但是用泰益通总经理曹全胜先生的话来说:“我们这个公司中拥有对国内外市场需求有深入了解的营销团队,对智能家居和自动化行业技术有精湛研究和专利技术的研发团队,还有负责产品和质量的生产团队,这几个骨干团队都是由多年在这一行业中从事营销、研发、生产等具有资深经验的专业人士组成的,更可以自豪的称他们为行业中的精英。”数年来天津泰益通科技有限公司针对国内外市场上智能产品的优劣,总结了智能家居控制的经验,综合并兼容国内外先进的科技,基于嵌入式计算机系统,致力于稳定、双向带工作状态反馈通讯的可查询的新一代智能家居技术、通讯技术和计算机技术,自主研发家居和住宅小区智能化产品,并为用户提供完美可信的智能家居解决方案!
    08年5月,泰益通顺利成为天津科技创业服务中心内的一家在孵企业,当年基本实现收支平衡,次年销售额突破300万大关,这种发展速度在中心内也是不多见的。谈及泰益通人的经营理念时,曹经理感慨颇深:“这么多年来,我一直有一个梦想,就是要做民用的产品,起初立项时我和我的团队锁定了电动自行车项目,但是由于各种各样的原因,最终我们选择了智能家居这个在当时相当超前的产品。这些年来虽然这个市场的份额每年都在扩大,但是对于我们这样一家刚刚起步的企业来讲,首先能够生存下来才是最需要解决的问题。在销售环节上,我们选择了代理制和网上营销的模式,以产品订单为销售单元,做到快速资金回笼,再用这些资金进行新产品的研发,丰富我们的产品线,争取尽快赚到第一桶金。”
    销售业绩和产品的市场环境是分不开的。这些年来智能家居协会和相关行业规范部门做了大量艰辛有益的工作,同行企业家们对整个市场的推动力也是有目共睹的。“天津瑞朗和上海索博这两家业内的知名企业在前期都投入了大量的资金进行市场的开发,正是他们的付出,才使得大家逐渐了解了这个行业,接受了我们的存在。我们自身进入市场较晚,也没有进行很大的前期投入,在这方面可以说是借助别人的力量,站在了巨人的肩膀上,一路走下来才有今天的泰益通。在这里,我作为一名企业工作者向他们表示敬意!”
2009年是泰益通高速发展的一年,他们以电动窗帘、酒店控制器、智能电话、智能遥控器产品重拳打入市场,依靠自身成熟而缜密的营销理念、先进的技术、出色的产品性能创造了年销售额300万元的佳绩,单就智能电话一个产品就达到年销售量4000套的优异成绩。同时,企业不但坚持和代理商合作,而且新近开拓了阿里巴巴电子商务平台的网络店铺营销模式,产品出口亚洲、非洲、南美、欧洲等近百个国家,年销售金额超过100万元人民币,为我国自主研发生产的产品出口创汇做出了贡献。
    展望未来,2010年泰益通制定了自己的发展策略,在客户市场、现有产品层次、新品推出以及营销理念上制定了自己的目标。
    第一,要坚持产品面向民用住宅、商务酒店这些传统的客户群,同时也要积极寻找一些在建的智能家居楼盘项目。
    第二,用积累下来的部分资金丰富自己的产品线,针对目前的主力产品智能遥控器和智能电话更换新模具。在做到技术先进,性能领先的基础上,大幅度改善产品外观,提升产品的档次。
    第三,要积极拓展营销策略和方式。从订单营销的单一体制过渡到订单和项目双管齐下,抓住有发展潜力的项目跟到底。从没有资金,不敢冒风险接项目过渡到做一些有发展潜力的项目;成立兄弟企业联盟,将大家的产品资源进行整合,客户资源共享,最终达到多赢的目的。

四、目前的主要困难

    谈到企业目前面临的主要困难,曹经理感慨道:“泰益通走到今天,应该到了迈上一个新台阶的时候了。原来我们一直不敢接项目,因为做项目周期长、资金回笼慢、高收益伴随着高风险,这不符合我们企业的经营理念。现在虽然我们有了一定的资本也正在接洽几个有潜力的项目,但是我还是感觉有些项目,尤其是智能家居楼盘、酒店的合作项目会有一定的风险,前期需要用投入大量的资金用于宣传和前期建设,资金回笼很慢,搞不好就要吃大亏,归根结底还是缺钱,如果手里能够用来周转的资金足够多的话,我就不会有这种顾虑了。”
    “此外,我们现有的人员配备应付日常的工作也已经有些捉襟见肘,有时很多客户都跑不到,尤其是一些国外的客户,语言不通、消费理念的差异都使得我们现在的销售人员难以应付。我们现在急需补充一些英语水平好、学习过国际贸易专业知识的有销售经验的业务员,但是现在这样的人才真的很难找到,我们也很着急。在产品检测和售后方面,我们也需要再增加一名电路检测人员,有时发货密集的时候,我们的检测人员经常加班加点工作,这不但影响了员工的正常休息,还可能会出现产品漏检、误检,给企业造成损失,这是我们不愿意看到的情况。”
    总结起来,资金和人力资源的缺乏是泰益通目前面临的两大难题,虽然还没有直接影响到公司的正常运转,但是作为隐患,应当引起我们的重视,这也是将来为企业进行深度孵化服务的时候我们要重点思考的问题。

五、中心对企业的帮助

    泰益通入住中心这不到两年的时间里,中心企业部孵化人员为企业进行了如下的帮助:

    (一)、联系部分高校毕业生,成功帮助泰益通挑选企业需要的具有国际贸易专业背景的员工。
    (二)、帮助泰益通争取天创天使投资公司的投资资源。
    (三)、帮助泰益通咨询国家有关部门关于电子商务出口补贴的政策问题,泰益通当月即获得针对阿里巴巴网络营销的的出口补贴。

六、泰益通的发展之道

     泰益通走到今天,我们可以毫不夸张的称其为一家较为成功的企业,至少它已经走出了创业之初的艰难局面,进入了良性循环的轨道,并且对于未来也有自己成熟的计划。总结近些年来泰益通的成功之处,我觉得有以下几点值得我们借鉴学习:

    (一)、企业家谦逊的气质
     在接近一小时的访谈过程中,曹经理的言谈举止给我留下了深刻的印象:思维成熟缜密,言谈举止得体,描述不夸大,拥有一颗感恩的心。“火车跑得快,全靠车头带”用这句话来描述泰益通的曹经理丝毫不过分,一个企业要想做大做强,光有成熟的技术、充足的资金是远远不够的,更重要的是企业家本身。从曹经理身上我们能看到这种成大事的气度。在谈及现今智能家居市场的情况时,在曹经理的话语中出现频率最高的一个词就是感谢。其中有对智能家居协会和相关行业规范部门的感谢,也有对同行先行企业家们的感谢,感谢他们对这个市场所做出的默默无闻的贡献。一个市场单靠一两个人是无法做起来的,如果客户对这个市场不熟悉、不认可,那么产品再好也是不会被接纳的。曹经理坦言,他们在这方面真的是借力打力,没有那么多朋友的帮助,自己也不会拥有今天,更不会有泰益通这个品牌。
    (二)、正确的自身定位
     在创办企业之初,泰益通像其它企业一样都经历了一段艰难时期。不同的是,泰益通人深知自己在市场中的位置,并不急于上项目,而是通过每一笔订单实实在在的壮大自己,做到投入资金的快速回笼,用这部分资金武装自己的产品,进行创新升级,提高自己产品的档次,之后再跟进项目。毕竟一个项目跟下来往往要几年的时间,对于初创企业来讲风险太高。目前,泰益通已经初步敲定了两个大项目,其中一个湖南的项目2010年用于智能化上面的预算大约有1.2个亿,要是没有先前踏实积累自身力量的话,这块大蛋糕泰益通是不可能吃到的。
     (三)、敢于突破
     虽然泰益通现今取得了一些成绩,但是他们并没有停止前进的脚步,反而在不断创新自己的营销模式。从积极进军电子商务交易平台,到和智能家居楼盘项目的亲密接触,都反映出企业力求突破目前的商业模式,寻求创新的积极态度。在一些合作伙伴的帮助之下,近期泰益通和一些智能家居周边厂商草拟了一份合作计划书,旨在将大家的产品资源进行整合,客户资源共享,实现多赢的局面。
     (四)、为百姓做最好的产品
     不断完善自己的产品、扩大产品线、升级产品外观是目前泰益通人正着手进行的工作,单单就智能遥控器、智能电话产品的模具升级上,企业就要花费几十万的开模费用。曹经理表示:“更换新模具最主要的目的就是能够在保持我们自己技术先进性的前提下,让消费者对我们的产品更加满意,让他们觉得选择我们的产品是正确的,这样我们投入这部分的费用就是值得的。直到现在我还是在坚持我的梦想,就是要做民用的产品,让每一个消费者都觉得泰益通的产品物有所值,物超所值,深深地记住我们的品牌。”
期待泰益通的腾飞!

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