创业好帮手 ——创业企业经营管理诊断检查表 |
| 目前，创业激情在世界范围内蔓延，每天有2265个新企业诞生，但同时创业的风险也很大，每天有2131家企业破产，在国内，小企业的平均寿命是7.02岁，约70%的小企业在5年内倒闭，在剩余的小企业中又有70%在第二个5年内倒闭（以上数据引自中国经营报特刊第9期）。由此可见，创业只有激情是不够的，还要有较全面的综合知识以及相应的技巧。为了帮助创业者更好的创业，我们中心专门推出了创业帮手——创业企业经营管理诊断检查表，其目的是通过对创业企业进行综合诊断分析，以发现不足和问题，并在此基础上改进经营管理，提高创业成功率。 我们知道，创业是很复杂的，影响因素除了技术外，还有很多其它因素，比如市场、财务安排、生产运作、知识产权等等。而另一方面，创业者往往是技术方面的专家和多面手，特别是技术型创业企业，经常是技术人员多，管理及非技术专业人员相对较少，同时创业企业人力少事情多，因此创业者常常无暇顾及改进企业管理，理顺企业内部外部的各种关系，容易陷入救火的被动局面，长此以往，会阻碍企业的健康发展。我们就是想在这些方面，为创业者提供一些帮助，使创业者将精力放在他们最擅长的地方。如果通过诊断，能够发现企业存在的问题和不足，将会引起创业者的重视与思考，将会增加改进企业经营管理的可能性。 该诊断标准分为八个方面，涉及公司战略、市场营销、人力资源、财务管理、企业运作等，具体内容如下： 1. 商业机会评价。说明企业的期望，价值观，技能和经验；确定一个商业机会；调查商业机会；决定将要提供的产品和服务的性质；为产品或服务建立市场需求。 2. 制定商业计划。确定企业目标和目的；确定咨询机构服务的需要；形成企业计划；商业计划的实施； 3. 法规和行政。建立企业的合法结构；遵守法律和规定；建立产品或服务的权利；确保产品和服务的权利；知识产权 4. 市场营销。建立需求；发展市场营销战略；实施市场战略；监督市场表现；开创机会，提高客户满意度 5. 企业的运作。发展企业运作战略；实施运作战略；监督运作表现；开拓机会改善业绩 6. 人力资源。发展人力资源战略；实施人力资源战略；监督自己和员工的业绩表现；开拓机会，改善自己和员工的业绩 7. 财务制度。财务计划转化为战略；实施财务战略；监督财务业绩；开拓机会，改善财务业绩 8. 企业评估。评估外部环境；评估内部环境；重新关注企业；保持网络化工作 最后需要说明的是，创业企业与成熟企业是不一样的，比如战略，创业企业为了抓住市场机会，通常没有完善的战略，而对于成熟企业，完善的战略常常具有决定性意义；再比如组织管理，成熟企业往往需要管理的制度化即法治，而创业企业的最佳做法是实现人治和法治的平衡；其他许多方面也一样，比如技术与市场、融资等。还有中国的国情与国外不同，不能照搬国外的经验，因此制定创业企业经营管理诊断标准，是一项创造性的活动，肯定有不完善的地方。制定本诊断标准的难点在于，一是如何确定创业企业的评价指标，二是如何把这些指标划分成适当的评价等级。这些还需要在实践中进一步探索完善，同时也希望企业积极参与进来，让我们共同努力，将企业做的更好更强更大。（待续） |
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